红立方企业使命：红立方让我们生活地更安全！

红立方企业愿景：做中国未来3M公司

红立方品牌含义

红色是生命的象征，心脏在跳动，血液在流动，生命在延续；

危机来临，危及安全，生命即停止；

立方是立体式、全方位之意，

提供医疗，提供防护，提供应急，提供服务；

红立方让危急不是危机，红立方“让我们生活地更安全”。

红立方核心价值观

客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业

一、客户第一

客户第一，客户是衣食父母

1、尊重他人，随时随地维护红立方形象

2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

3、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

4、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

5、具有超前服务意识，防患于未然

二、团队合作

共享共担，平凡人做非凡事

1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作；

2、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持；

3、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难；

4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；

5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

三、拥抱变化

迎接变化，勇于创新

1、适应公司的日常变化，不抱怨；

2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合；

3、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事；

4、在工作有前瞻意识，建立新方法，新思路；

5、创造变化，并带来绩效突破性的提高。

四、诚信

诚实正直，言行坦荡

1、诚实正直，表里如一；

2、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳；

3、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”；

4、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；

5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止。

五、激情

乐观向上，永不放弃

1、喜欢自己的工作，认同红立方企业文化；

2、热爱红立方，顾全大局，不计较个人得失；

3、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩；

4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队；

5、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低的要求。

六、敬业

专业执着，精益求精

1、今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；

2、遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误；

3、持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向；

4、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事；

5、遵循但不拘泥于流程，化繁为简，以较小的投入获得较大的工作成果。

红立方“八荣八耻”

以热爱公司为荣，以危害公司为耻；

以团队利益为荣，以个人利益为耻；

以积极拼搏为荣，以消极怠工为耻；

以开拓创新为荣，以因循守旧为耻；

以崇尚学习为荣，以鄙弃学习为耻；

以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；

以客户满意为荣，以客户投诉为耻；

以诚实守信为荣，以言而无信为耻。

红立方“五人”文化

牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端，吃里扒外的破坏分子；——人渣

只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列；——人员

安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人；——人手

每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人；——人才

全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和企业做一番事业的人！——人物